10.4.148.135

Recuperação do controle

Na maioria dos casos, o controle recuperação sobre WM-identificador ocorre dentro de 2-3 minutos.

Efectua pedido de recuperação do controle.

Na primeira etapa, digite o número do seu WMID, sobre o qual perdeu o controlo e clique «Continue». No caso se esqueceu do número WMID, indique o número do telefone ou correio electrónico que forneceu no momento do registo. O sistema vai encontrar o seu WMID e envia os resultados de pesquisa por SMS ou por correio electrónico.

 Insira WMID

Em seguida, indica a sua data de nascimento e prima «Continue».

A escolha de data de nascimento

Siga as instruções dos procedimentos do assistente de recuperação.

 

Características de formas de gerir carteiras e detalhes de recuperação do acesso as mesmas

  1. Keeper Standard — simples site-carteira, que está disponível imediatamente após o registro em WebMoney.

    O acesso é através de um login e senha ou autorização através de uma conta de rede social.

    Mostrar detalhes
  2. Keeper WinPro — software para PCs com o sistema operativo MS Windows.

    Para o acesso à carteira, deve ter:

    • WMID (número exclusivo de 12 dígitos),
    • senha de acesso ao WMID,
    • arquivo de chave (um arquivo com a extensão.kwm),
    • senha para arquivo de chave.
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  3. Keeper WebPro — site-carteia com recursos avançados. Funciona em todos os navegadores.

    Recuperar o controle é necessário no caso da perda de certificado X.509 ou não renovação do certificado.

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